PLAVERS SAC · RUC 20603834896
Política de privacidad
Versión: 5 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
PLAVERS SAC, RUC 20603834896, con domicilio en Av. Micaela Bastidas Mz. G, interior G11-803, Comas, Lima, Perú, atiende las consultas relacionadas con este sitio y con tus datos a través de info@plavers.com.
2. Datos y finalidad
Al contactarnos podemos recibir tu nombre, correo, teléfono y el contenido de tu consulta. Los utilizaremos para responderte, coordinar el servicio solicitado y preparar una propuesta cuando corresponda. No utilizaremos esta autorización para enviarte campañas publicitarias.
Cuando el formulario está disponible, el nombre, correo, servicio y mensaje son necesarios para atender la solicitud. El teléfono es opcional. Si no deseas proporcionar esos datos en el formulario, puedes utilizar los canales de contacto directo. No envíes historias clínicas, documentos de identidad ni información sensible mediante este sitio.
3. Consentimiento
El formulario solicita tu autorización antes de enviar la consulta. Puedes retirarla en cualquier momento escribiéndonos. La retirada no afecta el tratamiento realizado previamente de manera lícita. Las gestiones relacionadas con un servicio contratado pueden tener una base contractual o una obligación legal distinta.
4. Proveedores y comunicaciones
El sitio se prepara para funcionar en HostingLabs. Las consultas se reciben en el correo de PLAVERS; mientras se utiliza Gmail, Google interviene como proveedor de correo. Si eliges WhatsApp, continuarás en el servicio de WhatsApp/Meta y se aplicarán también sus condiciones y política de privacidad.
Estos proveedores pueden procesar información en infraestructura fuera de Perú. El tratamiento y las transferencias internacionales que correspondan deben contar con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos. No vendemos tus datos ni los destinamos a finalidades ajenas a la atención de tu solicitud.
5. Conservación
Las consultas comerciales se conservarán hasta 12 meses desde la última interacción, salvo que se establezca una relación contractual o exista una obligación legal de conservación. La información que deje de ser necesaria se eliminará de los canales de atención conforme a ese plazo.
El formulario no crea un archivo de mensajes dentro de la web. Cuando está habilitado, utiliza contadores técnicos contra abuso y una sesión temporal; el correo de la consulta se conserva en el buzón de atención. Los registros técnicos del proveedor de hosting se gestionan conforme a sus condiciones de servicio y a las necesidades de seguridad.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@plavers.com con el asunto “Protección de datos”. Describe tu solicitud y facilita un medio para responder. Si necesitamos verificar tu identidad, solicitaremos únicamente la información necesaria por un canal adecuado.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida conforme a la normativa, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
7. Cookies y recursos externos
Esta web no incorpora herramientas de publicidad ni analítica de terceros, y sirve sus fuentes e imágenes sin conexiones a servicios de tipografía externos. Cuando el formulario está habilitado, puede crear una cookie técnica de sesión llamada plavers_contact para proteger su envío. La sesión no se utiliza para publicidad. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador; bloquear las técnicas puede impedir el funcionamiento del formulario.
8. Seguridad y cambios
Se aplican validaciones y límites de envío para proteger el formulario, y el correo se conecta mediante un canal cifrado cuando se activa. Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página. Para cualquier consulta sobre tus datos, utiliza el correo indicado arriba.